রেফারেন্স

77 det ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77 det-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটা আপনার কাজে আসবে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যআইনি যোগ্যতা
77 det 77 det ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা জটিল প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে সুনির্দিষ্ট দায়িত্ব নিই। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং পেমেন্টের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখন এবং কীভাবে ব্যবহার হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

ডেটা সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় — তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয়; কোন কুকি কীসের জন্য তা গোপনীয়তা নীতিতে বিভাগভিত্তিক দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে একবার যাচাই করলেই হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম আর ডেটা সুরক্ষা — এই তিন বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম নিজে যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এ ফেরত দেওয়া হবে।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলেও আপডেট পাবেন।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্টের মতো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলের কাছে আপিল করা যাবে।